La generación de clientes potenciales o leads consiste en ampliar la base de datos con los contactos de aquellas personas o empresas que de alguna manera están interesadas en los productos o servicios de nuestra marca y que posteriormente podrían convertirse en clientes. Instagram es uno de los canales que pueden utilizarse para generar leads mediante estrategias de inbound marketing.
Instagram es una red con potencial para generar leads
Instagram es un lugar donde se puede llegar a una gran cantidad de usuarios, lo que nos facilita y genera una ventaja para generar leads. Esta red social posee más de mil millones de usuarios, de los cuales el 90% sigue a, al menos, una marca y un 80% lo hace de forma activa.
A parte de que permite acceder a análisis y estadísticas, algo muy útil para conocer la eficacia y el éxito de las estrategias que se están siguiendo en la red social, hay que sumarle que Instagram permite incluir enlaces en las stories, aumentando el tráfico de la página web, lo que nos lleva a mejorar las probabilidades de conseguir nuevos clientes.
¿Qué acciones de marketing podemos implementar en Instagram para conseguir leads cualificados?
Existen varias estrategias y tácticas que podemos poner en práctica para poder mejorar la recolección de datos y optimizar los clientes potenciales de nuestra marca.
Generar leads a través de posts
Los posts son una muy buena herramienta para generar leads, aunque para ello se debe crear contenidos que aporten información valiosa a los usuarios. Las publicaciones, deberán contener información que resulte de interés, que la imagen que se utilice sea de buena calidad, además, los textos, deben ser fácilmente legible en pantallas móviles.
Toda publicación debe ir acompañada de una CTA (llamado a la acción), ya que al usuario se le deberá indicar qué deberá hacer después de leer el post. Esta acción puede ser desde dar like, comentar o compartir hasta entrar en un enlace para rellenar un formulario o descargarse un documento.
También es importante incluir hashtags en el post porque es una manera de darle información a Instagram sobre el contenido de la publicación. De esta manera podrá decidir a qué usuarios mostrárselo teniendo en cuenta sus intereses.
Atraer clientes potenciales con stories en Instagram
Uno de los formatos de más éxito de Instagram son las stories. Además de tener un gran alcance y unos altos números de visualización diaria, su formato vertical y a pantalla completa hace que los productos puedan mostrarse de una forma mucho más atractiva.
También cabe destacar que se pueden incluir enlaces, que pueden llevar directamente hacia la compra de ese producto o también a formularios para obtener datos de los clientes potenciales.
Para que las stories sean efectivas deben servir para crear un vínculo con los seguidores, por lo que se pueden subir desde vídeos cortos o contenido interesante de seguidores hasta menciones a usuarios o fotos y vídeos con filtros. Es un formato apropiado para humanizar a la marca y mostrar que hay detrás de ella.
Aprovechar Instagram Shopping
Instagram también se ha convertido en un escaparate en el que mostrar y vender los productos. Mostrar los productos de una forma atractiva es una manera de atraer a los usuarios, así como lograr que estos se conviertan en clientes.
Además de crear un catálogo, estos mismos productos pueden mostrarse a través de post e stories para que el público tenga una idea mucho más real de cómo es y cómo se utiliza.
Generación de leads con Instagram Ads
A través de los anuncios de Instagram se puede llegar a aquellos usuarios que puedan estar interesados de alguna forma en la marca y en los productos o servicios que esta ofrece haciendo una segmentación. Además, también es posible crear campañas de remarketing para llegar a aquellos usuarios que hayan visitado la web o los perfiles de redes sociales anteriormente.
Tanto en un caso como en otro se trata de llegar a aquellas personas que ya hayan mostrado un mínimo interés en la marca, por lo que es más probable que se conviertan en leads y clientes.
Podemos concluir, entonces, que Instagram es una de las mejores redes sociales para generar leads, solo hay que crear un contenido que resulte atractivo para los usuarios de forma regular y exprimir las funcionalidades que ofrece.
